Bienes de consumo: significado, tipos y ejemplos
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Los bienes de consumo se clasifican en duraderos, no duraderos y de servicio. Son productos terminados adquiridos por particulares para uso personal.
¿Qué son los bienes de consumo?
Los bienes de consumo son productos terminados adquiridos por particulares para su uso personal. Son el resultado final de la producción y la fabricación empresarial, y se clasifican en tres categorías: bienes duraderos, no duraderos y bienes de servicio.
Los artículos de uso diario, como electrodomésticos, ropa y alimentos, son ejemplos de bienes de consumo.
El marketing de bienes de consumo depende del tipo de bien, como un producto de conveniencia o un artículo especializado. Los bienes de consumo se clasifican además según el comportamiento del consumidor.
Conclusiones clave
- Los bienes de consumo son productos terminados comprados para uso personal y se clasifican como artículos duraderos, no duraderos o de servicio.
- Los bienes duraderos tienen una vida útil de más de tres años, como los refrigeradores y las bicicletas.
- Los bienes no duraderos, como los alimentos y la ropa, se consumen rápidamente y necesitan ser reemplazados con frecuencia.
- El marketing depende de la visión y el uso que hace el consumidor del producto, que lo clasifica como de conveniencia, de compra, de especialidad o no buscado.
- El comercio electrónico está experimentando un crecimiento en las ventas de bienes de consumo minoristas, lo que pone de relieve la transformación digital del sector.
Explorando los diferentes tipos de bienes de consumo
Los bienes de consumo incluyen casi todos los productos que se venden al por menor. Se fabrican con la intención de venderlos al consumidor final. Se dividen en varias categorías generales:
- Los bienes duraderos duran más de tres años y se utilizan repetidamente, como las bicicletas y los refrigeradores.
- Los bienes de consumo básicos, como alimentos, bebidas, productos de higiene personal y prendas de vestir, son bienes de consumo adquiridos con frecuencia .
- Los bienes no duraderos se consumen rápidamente, normalmente en un plazo de tres años, como los alimentos envasados, las bebidas y el detergente para la ropa.
- Los bienes de servicio no son productos tangibles. Incluyen compras como reparaciones de automóviles y cortes de pelo.
Retirada de productos
Un retiro de producto es una solicitud de devolución, cambio o reemplazo de un producto después de que un fabricante o un grupo de vigilancia del consumidor descubre defectos que pueden afectar el rendimiento del producto o dañar a los consumidores.
Estrategias de marketing de bienes de consumo
La forma en que el consumidor ve y utiliza un producto determina la forma en que las empresas comercializan sus bienes.
Los productos de conveniencia son aquellos que se consumen con regularidad y están fácilmente disponibles para su compra. Suelen ser artículos no duraderos y de bajo precio . Ejemplos de productos de conveniencia incluyen las barras de chocolate y los productos de tabaco.
Los artículos de consumo se compran con menos frecuencia. Son más duraderos y, por lo general, más caros que los artículos de conveniencia. Algunos ejemplos son los muebles y los televisores.
Los bienes de consumo especializados son relativamente escasos y suelen considerarse compras de lujo . Estos bienes se comercializan por marca y están dirigidos a consumidores adinerados. Los coches deportivos y las obras de arte son ejemplos.
Los bienes no buscados son artículos necesarios que rara vez se buscan sin una necesidad urgente o publicidad. Algunos ejemplos son los seguros de vida y los gastos funerarios prepagados.
Dato rápido
Los bienes de consumo también se denominan bienes finales o bienes de venta al por menor.
¿Qué son los bienes de consumo de rápido movimiento?
Los bienes de consumo de rápido movimiento son productos no duraderos, como alimentos y bebidas, que se mueven rápidamente a través de la cadena de suministro desde los productores hasta los distribuidores y desde los minoristas hasta los consumidores.
Para los consumidores, representan conveniencia. Para los minoristas, ofrecen altas oportunidades de rotación de espacio en las estanterías .
¿Qué es el sector de bienes de consumo?
El sector de bienes de consumo está formado por todas las empresas que producen o importan productos finales listos para que los consumidores los compren y utilicen, desde papel higiénico hasta televisores.
Los inversores pueden participar en el sector de bienes de consumo a través de fondos mutuos o fondos cotizados en bolsa (ETF) que se centran en los productores de bienes de consumo.
Uno de los ETF de bienes de consumo más grandes es el iShares US Consumer Staples ETF ( IYK ), con 55 participaciones en acciones y $1.26 mil millones en activos netos bajo gestión (AUM) a septiembre de 2025. Las principales participaciones del fondo son Procter & Gamble, PepsiCo, Coca-Cola, Philip Morris y Mondelez International.
¿Cuál es la diferencia entre bienes de capital y bienes de consumo?
Los bienes de capital son activos físicos que una empresa utiliza para fabricar productos y servicios que los consumidores utilizarán. Edificios, maquinaria, equipos, vehículos y herramientas son bienes de capital.
Los bienes de consumo se compran y utilizan en el comercio minorista. Por lo tanto, no tienen un uso productivo futuro.
¿Qué empresas se consideran las más confiables en materia de bienes de consumo en EE. UU.?
Nestlé, LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, PepsiCo y Procter & Gamble fueron las cuatro empresas mejor clasificadas en 2024 en bienes de consumo en una encuesta realizada por EConsumer Goods Technology y Ensemble IQ.
¿Cómo ha afectado el comercio electrónico a la demanda de bienes de consumo?
Según la Oficina del Censo de EE. UU., los estadounidenses gastaron $304,2 mil millones en comercio electrónico minorista durante el segundo trimestre de 2025. Esto representó un aumento del 1,4 % con respecto al primer trimestre de 2023 y representó el 16,3 % de las ventas minoristas totales.3
Si bien la fabricación y las ventas al por mayor aún representan un porcentaje mayor de las ventas de comercio electrónico, las ventas minoristas de bienes de consumo constituyen una porción cada vez mayor del comercio electrónico.
El resultado final
Los bienes de consumo son productos terminados adquiridos por los consumidores. Son el resultado final de la producción y la fabricación empresarial.
Los bienes de consumo se clasifican en duraderos, no duraderos y servicios. Por ejemplo, bicicletas y refrigeradores en el caso de los bienes duraderos, alimentos envasados en el de los bienes no duraderos y cortes de pelo en el de los servicios.
Los bienes de consumo se comercializan en función del comportamiento del consumidor y del tipo de producto, como productos de conveniencia, de compra, especiales y no buscados. El marketing también depende del uso, el precio y las características del artículo.
Los bienes de consumo de alta rotación, como alimentos y bebidas, no son duraderos y se mueven rápidamente a través de la cadena de suministro. Son convenientes para los consumidores y ofrecen una alta rotación de espacio en los anaqueles para los minoristas.
El comercio electrónico minorista es un segmento en crecimiento de las ventas de bienes de consumo.
Los bienes de consumo se diferencian de los bienes de capital en que los primeros son artículos para la compra minorista y los segundos son artículos utilizados en la fabricación de productos y servicios.
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